10月28日上午8时54分,在西班牙中部卡斯蒂利亚-拉曼恰自治区托莱多省乌尔达附近,西班牙国家铁路公司的高速列车追尾了一列停在轨道上的伊尔约私营列车,导致多节车厢脱轨,部分掉下路堤。这两列车合计载有约540名乘客。卡斯蒂利亚-拉曼恰自治区政府确认,遇难人数已上升至68人,并有多个伤者,死亡人数有可能继续增加;截至当日下午6时,共有77名伤者住院,其中15人伤势严重。事故发生后,救援工作紧张展开,总台记者看到军方大型起重机已抵达事故现场,以便处理列车残骸,推测车厢内部可能还有更多遇难者,因此死亡人数或将上升。
目击者回忆:“事故发生时现场如同地狱,救援人员忙着将遇难者从变形的车厢里抬出来,惨状令人不忍直视。”幸存乘客表示:“目睹这一切的心情非常沉重,安置点有遇难者家属在悲泣,令人心痛。”据报导,次日,一位名叫高女士的爱尔兰籍华人乘客提到她在安置点看到来自中国的四名同胞,只有小女孩受了轻伤。高女士乘坐的是追尾列车。她表示,事故发生前,车厢内气氛平静,但撞击来得毫无预兆,随之而来的混乱让她不得不迅速寻找出路,目睹前方车厢的惨烈现状,血迹与痛苦的呼喊交织在一起,令她难以忘怀。
事故发生约20分钟后,救援人员陆续抵达,直升机、救护车和消防车等展开紧急救助。关于事故原因,西班牙交通大臣在新闻发布会上透露,事故因电脑通信故障与随后的错误指令所致。10月28日上午8时30分,三台计算机发生故障,导致乌尔达车站的控制系统失灵,63公里的铁路区段失去了安全保护,这导致列车自动制动停下。随后,调度中心给正在靠近的后续列车发出错误指令,未遵循安全规程,造成了严重后果。根据曝光的通话内容,指令直接违反了相关规定,最终导致事故发生。目前,西班牙交通部及事故调查委员会正在对这次技术故障和人为错误交织的惨剧进行深入调查。
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